Shipping policy

5. Leverans

• Leverans sker via  Posten och hämtas på närmaste utlämningsställe.

• Leveranstiden är normalt under 5 arbetsdagar. Om något är tillfälligt slut, restnoteras varan och skickas fraktfritt när vi fått in den i lager igen. Om varan ej inkommer på lager kontaktas du angående eventuell ersättningsvara eller återbetalning.

6. Ångerrätt och öppet köp

• Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du mottagit din vara. Returfrakten betalar du då själv och varan skall vara i helt oförändrat skick. Meddela oss om vilken åtgärd du vill ha, dvs. om du vill ha ett tillgodo-kvitto, annan vara eller pengarna tillbaka. Postförskottavgiften återbetalas ej.

• Öppet köp på marknaderna gäller endast de dagar som vi är kvar på marknaden/orten. Varan kan inte lämnas tillbaka eller bytas efter marknaden är avslutad och vi lämnat orten.

7. Reklamation

• Efter att du har tagit emot varorna rekommenderar vi att du så snart som möjligt undersöker om leveransen motsvarar orderbekräftelsen, om varorna har blivit skadade under transporten eller om produkterna annars har fel eller brister.
• Om din vara är skadad eller felaktig så behöver en skriftlig reklamation göras via mejl.  Skicka även gärna bilder på skadan, via mail, mobil eller vanlig post inom 10 dagar efter det att du mottagit varan. Beskriv felet noggrant och om du vill ha en ny likadan vara, en annan vara, ett tillgodokvitto eller pengar tillbaka.